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专栏:酒店行业
发布日期:2019-04-16
作者:南方雷竞技最新版
合作之前的痛点:客户自购设备因酒店对客打印单据要求较高,客户所购买设备均为高端机,保修期内由HP提供服务,保修期过后,维修成本上涨严重,且HP维修时效较长需24小时内上门,给故障设备的修复工作带来很大影响

合作之后:采用南方雷竞技最新版保修服务,给客户提供免费上门,免人工,免费更换配件,减少了客户内部审批环节,提高上门效率,3小时内上门解决问题,使设备因故障的放置时间大大缩短,同时给主要使用部门提供备用机,双保险,给客户使用体验带来大幅度提升,提升使用者对管理部门的满意度。

合作时间:2015年




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